今年夏天，我刚刚执业，开始正式独立接案办理，但对于只实习了一年的我来说，遇到的案件类型太少，还来不及深入了解的法律知识太多。

作为律师，与当事人相比，也只是在法律知识上稍胜一筹，所以我深刻地感受到，与当事人交谈需要足够的、有效的技巧。当然，技巧非一日之功，需要刻意的训练。这里我仅列举我的一些粗鄙想法或是感悟，供大家借鉴、探讨。

1、 倾听

我们会遇到形形色色的当事人，而这些当事人的文化素养又参差不齐。他们找到你，往往是因为遇到了法律上的难题，需要你的帮助，所以“具体问题具体分析”，针对不同当事人的情况去倾听。与当事人交谈时，要从当事人语无伦次的话语中提取出有价值的信息，并且适时地和当事人总结。“您说的是这个意思吧？”。当然总结要适时，千万不要随意打断当事人的思路。

2、 分析

当事人会提供给你一些有利于他而不真实的信息，人人都为自己考虑这是自然的。在这一点上，我个人认为，如果你发现你的当事人完全歪曲事实的给你陈述，你最好不要当面揭穿他，在措辞上不要伤害到当事人的自尊和感情。

3、 注意询问的技巧

询问能获得你所需要的有用信息，在适当的时候询问更能达到意想不到的效果。当事人在交谈时，并不知道哪些信息是有用的，哪些信息是没有用。他说的时候会很激动和紧张，所以需要律师询问以获得有价值的信息。尤其是当事人说话出现逻辑不清时，律师就要抓住时机询问，防止浪费不必要的时间。

4、 不要轻易向当事人轻易许诺

诉讼有风险，这是人人皆知的道理。即使你的证据在充足，你也不一定就必定胜诉，有的时候肯定会出现一些预想不到的事实，如果你跟当事人许诺了，最后达不到应有的效果，最后麻烦的是你自己。

5、 注意交谈时的细节

交谈是一项艺术，不要忽视交谈时一些细节，比如交谈时，你的手机是否调在震动上？你的坐姿是否给当事人带来一些不好的印象？你所安排的交谈地点是否有利于交谈等等。

6、 交谈的习惯

在交谈中一定注意自己的身份，尤其是与当事人是第一次会晤，一定要注意律师的身份，这样会对你促成合同有很大的好处，重要的是给当事人以安全感和信任感。另外要养成习惯，在交谈时，拿一张纸、一支笔，一是体现出你对当事人说话的重视，二来可以有助于你理清思路。

7、如果在交谈中遇到不会的知识怎么办？律师不是全能的，再说法律法规浩如烟海，遇到不会的也很是正常，但一定不要信口开河，这时，你可以不讲，可以之后再去查询、研究，这是实事求是的要求，也是职业道德的要求。你只要用恰当的语言来引开当事人就可。

杨盛 律师